Omgaan met

Lastige mensen
Gelukkig bestaan lastige mensen niet; wel mensen die jij als lastig ervaart.
Lees meer
Agressie
We onderscheiden twee vormen van agressie. De eerste is frustratie-agressie, waarbij
Lees meer
Mensen met psychiatrische problemen
Iedereen heeft klanten en/ of collega’s met psychiatrische problemen. Onder andere door ….
Lees meer